Fachwirt/in Callcenter Touristik für Berliner Bezirke gesucht

Wir suchen derzeit einen Callcenteragenten (m/w/d) im Bereich Touristik für die Bezirke Charlottenburg, Mariendorf und Prenzlauer Berg. Zu den Aufgaben gehören Stornierungen und Umbuchungen von Flügen, tägliche Kundenanrufe, Bearbeitung von E-Mail-Anfragen sowie Weiterleitung an zuständige Stellen. Voraussetzungen sind gute Deutschkenntnisse, erste Telefonerfahrung, Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Teamfähigkeit sowie Grundkenntnisse in Englisch. Erfahrungen im Kundenservice und mit Reisebuchungssystemen sind von Vorteil.