Especialista en soporte IT 2nd level con contrato indefinido en Alemania

Buscamos un representante de soporte al cliente IT para la línea de atención de fallos de un comercio online de telefonía móvil. El puesto ofrece contrato indefinido y consiste en gestionar cuidadosamente las solicitudes de los clientes, resolver problemas y brindar soporte técnico. Se requiere formación en IT o experiencia en servicio/marketing con conocimientos de IT, además de habilidades básicas en MS Office e internet. El trabajo se realiza en los distritos Alt-Hohenschönhausen, Mariendorf, Marzahn y Neukölln.