Teamleiter für Outbound-Team im Service-Center Halle (Saale)

Ein Kundenunternehmen in Halle (Saale) sucht einen Teamleiter für das Outbound-Service-Center. Die Position umfasst die Leitung von Outbound-Projekten, die Schnittstellenfunktion zwischen Auftraggebern und Teamleitern sowie die Erstellung von Gesprächsleitfäden. Zu den Aufgaben gehören auch das Monitoring von Kennzahlen, Reporting und eigenverantwortliche Steuerung von Eskalationen.