Teamleder for outbound-team i service-senter i Halle (Saale)

En kunde i Halle (Saale) søker en teamleder for outbound service-senteret. Stillingen innebærer ansvar for outbound-prosjekter, koordinering mellom oppdragsgivere og teamledere, samt utforming av samtaleveiledninger. Du vil også overvåke produktivitets- og kvalitetsindikatorer, rapportere resultater og håndtere eskaleringer selvstendig.