Líder de equipo para equipo outbound en centro de servicio en Halle (Saale)

Una empresa cliente en Halle (Saale) busca un líder de equipo para su centro de servicio outbound. El puesto implica gestionar proyectos outbound, coordinar entre clientes y líderes de equipo y diseñar guías de conversación. También incluye monitorear métricas de productividad y calidad, reportar resultados y manejar escalaciones de forma autónoma.